Promon Tecnologia

Promon investe em conhecimento interno
JumpExecutivos - 25/03/2008

Apostar no conhecimento dos colaboradores tem sido uma das práticas mais usuais de empresas atuantes em todos os segmentos de atividade. Não é de hoje que programas de inteligência competitiva estimulam a disseminação interna de conhecimento. A grande diferença, nos últimos tempos, é que as mídias digitais organizam e dinamizam este conhecimento, com grande economia de tempo e eficácia garantida.

A Promon, empresa de capital nacional que atua no segmento de projetos, integração e implantação de infra-estrutura para diversos setores da economia, sabe o que é apostar no conhecimento interno desde, pelo menos, 1993. “Foi quando começamos a desenvolver um repositório de conhecimento organizacional baseado na experiência e conhecimento dos colaboradores”, declara Antonio Vellasco, diretor de sistemas e administração da empresa.

O executivo conta que este repositório é um dos recursos estratégicos utilizados pela Promon como garantia de diferencial competitivo no segmento altamente dinâmico onde a empresa atua. Por isso mesmo, está nos planos da empresa transferir este conhecimento acumulado em quinze anos para um ambiente wiki.

“Hoje nosso repositório de conhecimento está construído em HTML, mas a intenção é transferir este conteúdo altamente qualificado e maduro para um ambiente wiki, para que sua disseminação interna seja ainda mais eficaz dentro de um ambiente colaborativo”, afirma o executivo.

O objetivo é implantar o projeto do wiki até o final do ano, de forma a centralizar as informações em um ambiente dinâmico e estimular ainda mais os colaboradores a disseminar e compartilhar o conhecimento interno.

A Promon também conta com blogs que reúnem as principais comunidades de práticas da empresa. “Estes blogs são direcionados ao público interno, como uma forma de troca de informações e experiências, além de permitir que estas comunidades troquem experiências e informações pertinentes aos setores de atuação da empresa”.

O executivo diz que no futuro pretende-se integrar o conteúdo dos blogs ao futuro wiki de conhecimento da Promon. “Acreditamos que estes conteúdos, que ficarão restritos ao ambiente Promon, estimulem as melhores práticas para nossos negócios. Em nossos negócios o conhecimento aprofundado sobre os serviços que prestamos é um diferencial mais do que bem vindo”, diz.

Por enquanto, as iniciativas da Promon visam prioritariamente a comunicação colaborativa destinada ao público interno. Segundo Vellasco, ainda não existe um blog focado no público externo, mas, essa possibilidade existe e, se for necessário, será implantada. Esse poderia ser um dos recursos utilizados para difundir e divulgar as soluções inovadoras que a Promon oferece a seus clientes e a qualidade de seus serviços.