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Capital Intelectual é tema de palestra da Promon no Seminário da Fundação para Prêmio Nacional da Qualidade
31/03/2005
O assunto será explorado por meio das ações em Gestão do Conhecimento e Inovação aplicadas na Promon
A Promon é uma empresa brasileira cuja atuação abrange prioritariamente projeto, integração e implantação de empreendimentos e negócios para setores de infra-estrutura da economia, principalmente em Óleo & Gás, Energia, Indústrias de Processo, Mineração, Metalurgia, Siderurgia, Obras Civis, Tecnologia da Informação e Telecomunicações.
O modelo empresarial da Promon baseia-se no conceito de comunidade de profissionais. O modelo societário assegura a independência da empresa, pois a totalidade das ações é detida pelos próprios funcionários. Empresa cujo pilar principal é o conhecimento, a Promon ao final de 2004 contava com mais de 620 profissionais, sendo 86 por cento com nível superior e tendo cerca de 400 deles como acionistas.
“Manter uma comunidade de profissionais altamente qualificada, permanentemente motivada para a criação de soluções inovadoras para seus clientes, é um desafio que a Organização se dispõe a enfrentar com entusiasmo, por reconhecer na existência dessa comunidade sua própria essência e uma contribuição expressiva à sociedade em que atua”, afirma Antônio Vellasco, diretor de sistemas e administração da Promon.
A aquisição do conhecimento na Promon se faz na realização de seus empreendimentos, por meio de Comunidades de prática, participação de eventos externos, capacitação técnica dos profissionais, realização de eventos de controle de empreendimentos, por meio do relacionamento mantido com clientes, parceiros e fornecedores, dentre outros.
“Nossa proposta é desenvolver iniciativas organizacionais de gestão do conhecimento que estimulem o dinamismo inerente às comunidades, ao invés de buscar iniciativas externas”, diz Vellasco. A partir desses princípios, a Promon criou Comunidades de Prática ligadas aos seus Centros de Competências, entre eles: Engenharia, Gerenciamento de projetos, Gestão de Fornecimentos e Construção e Montagem.
Formalização do Conhecimento
A formalização do conhecimento é feita por meio da Enciclopédia Promon, Sistema Normativo, Bibliotecas de práticas (lessons learned, best practices) documentação dos empreendimentos, etc.
Atualmente a Enciclopédia possui políticas, diretrizes, instruções e informações aplicáveis a toda Organização, que visam estabelecer e uniformizar processos e orientar o funcionamento da Organização segundo seus princípios e filosofia. A Enciclopédia Promon está implementada em ambiente web e o seu acesso é feito por meio do Portal Promon.
As lessons learned são utilizadas para melhorar continuamente os processos de condução das operações, bem como estruturar mecanismos de gestão do conhecimento por meio da identificação, tratamento e registro dos conhecimentos relevantes (capital intelectual), de forma estruturada e passível de posterior recuperação para uso e/ou disseminação.
Disseminação do Conhecimento
A disseminação das informações e do conhecimento é feita por meio do Portal Promon e eventos internos como o Mastigando Idéias, Encontros da Tecnologia e da Engenharia, Reuniões de comunidade, dentre outros.
O Portal Promon passou a integrar, em 2003, a rede Promon com a missão de se tornar o principal canal de comunicação da Organização com seus profissionais. Sua visão estratégica considera o pleno aproveitamento do potencial de comunicação oferecido, fazendo dele uma ferramenta de transformação da companhia. Além disto, o Portal Promon está alinhado com a estratégia corporativa de aumento de competitividade, pois implementa ferramentas de Gestão do Conhecimento por meio de elementos básicos, facilitando o compartilhamento e a localização de documentos (baseado em uma taxonomia corporativa e ferramenta de busca) e a localização de profissionais com identificação de sua disponibilidade para compartilhamento de idéias imediatas.
O Mastigando Idéias é um evento que tem como objetivo reunir o público interno para compartilhar experiências, disseminar informações e conhecimento sobre algum assunto de interesse da Organização. São encontros mensais que acontecem no horário de almoço. Os temas podem ser de interesse restrito à determinada área (por exemplo, uma tecnologia específica de Telecom, ou repasse do conteúdo de um curso que alguém tenha assistido) ou temas transversais a diversos departamentos da empresa (por exemplo, a prática de gerenciamento de projetos). Dessa forma, constitui um mecanismo eficiente para promover o intercâmbio de conhecimento entre os funcionários da Organização.
O sucesso de iniciativas do tipo Mastigando Idéias inspirou a Promon Tecnologia e a Promon Engenharia a programar os Encontros da Tecnologia e da Engenharia. O objetivo é incentivar a divulgação do conhecimento e a discussão de idéias no âmbito específico de cada empresa. Os temas são: mercado, gerenciamento, tecnologia, assuntos corporativos, projetos em andamento e lessons learned.
Inovação
A Promon está se preparando para lançar seu mais novo projeto voltado à Gestão do Conhecimento. Trata-se do Programa de Reconhecimento e Incentivo à Inovação (PRIN). Esse programa tem como objetivo promover um ambiente favorável a inovações e criatividade, incentivando e reconhecendo profissionais que tenham desenvolvido atividades inovadoras/criativas ou sugerido novas idéias que trouxeram ou que têm potencial de trazer resultados positivos para a Organização.
É um sistema baseado na mecânica “detecção espontânea”, onde cada profissional da Promon indica espontaneamente uma inovação de sua autoria, de autoria de terceiros ou de autoria compartilhada, estimulando assim a participação de todos os profissionais de atividades em time ou de equipes de trabalho.
A meta do PIN é atingir os profissionais que estão no dia-a-dia dos projetos, das atividades comerciais e administrativas e gestão da empresa, abrangendo assim toda a força de trabalho e não exclusivamente o nível gerencial.
Organização Promon
A Promon é constituída por uma holding operacional, a Promon S.A., e pelas empresas Promon Engenharia, Promon Tecnologia - ambas subsidiárias integrais -, Trópico – uma joint venture com a Fundação CPqD e a Cisco Systems – e a UTE Bahia – um projeto em associação com a Ecoluz.
Compõem ainda o grupo a Fundação Promon de Previdência Social, a Fundação Cultural Promon e o Instituto Razão Social, entidade mantida em associação com o Instituto Camargo Corrêa e Gerdau.
Mais informações,
A4 Comunicação
Carolina Stefanini
carolina@a4com.com.br
(11) 3088-4122
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