Quem somos

Cultura

Crenças

Uma empresa é um sistema vivo, parte integrante de um ecossistema social, econômico e natural com o qual interage, do qual depende e pelo qual é corresponsável.

O conhecimento será instrumento de realização dos indivíduos e da sociedade se utilizado de forma compartilhada e consciente.

Razão de Ser

A Promon é uma comunidade de profissionais, estruturada com base no conhecimento, identificada pela sua capacidade de inovar que, tendo a busca da excelência como conceito-guia, quer:

Empreender e prover soluções de infraestrutura que criem valor para os clientes e para as demais partes interessadas.

Proporcionar condições de realização profissional e humana aos seus profissionais.

Ser agente ativo do processo de desenvolvimento da sociedade e de preservação do meio ambiente.

Comunidade significa ter coisas em comum, entendimentos partilhados que transcendam as partes em que a empresa está dividida. Comunidade implica a disposição de observar princípios e regras, mas implica também a colaboração voluntária, muito mais rica e menos programada. Colaboração não é altruísmo. Ela surge quando pessoas partilham uma causa, sentem fazer parte de um destino comum. Uma comunidade pode ser descrita, pode ser mapeada em termos formais, mas tem também um significado emocional, um sentimento de ligação, de união. Comunidades têm corpo, mas também têm alma.

Valores

Integridade − Dedicar-se de forma inteira, completa. Agir de forma ética, consistente e profissional.

Respeito − Levar em conta a motivação do outro, entender todos os pontos de vista envolvidos. Ouvir opiniões, construir consensos.

Confiança − Considerar-se capaz, entender seu potencial e suas limitações, buscar sua permanente superação. Acreditar em si e no outro, contribuir para o grupo.

Dignidade − Ver-se com respeito e amor próprio. Infundir respeito, construir a partir da autoridade decorrente do conhecimento e da experiência.

Equidade – Perceber-se parte de um todo, reconhecer a contribuição de cada um. Combater qualquer tipo de discriminação, incluindo as originadas em preconceitos de raça, credo, gênero e opção sexual.

Justiça − Oferecer a cada um o que de direito, entender os impactos de uma decisão. Posicionar-se com sabedoria, coragem e generosidade.

Independência − Utilizar o conhecimento para oferecer sempre a melhor solução, agir de forma imparcial. Ser capaz de decidir seu destino.

Bom humor – Ter a capacidade de ver com leveza e criatividade. Encontrar sentido e satisfação naquilo que faz.

Acreditamos que o conceito de excelência está incorporado em várias dimensões da vida de nossa empresa. Manifesta-se no nosso compromisso com a qualidade das soluções que concebemos e dos serviços que executamos, na seleção de nossos profissionais e na preocupação com sua qualidade de vida, na constante busca pelos mais elevados padrões técnicos e no tipo de relacionamento que construímos com nossos clientes, parceiros, fornecedores e demais partes interessadas.

Qualidade

A busca da excelência, princípio-guia da Promon, é um fundamento ativo na história da empresa e direcionador de sua Política da Qualidade.

Como uma empresa de soluções completas para todo o ciclo de vida de um projeto, são objetivos permanentes:

• Fornecer produtos e serviços que propiciem plenamente a satisfação de seus clientes;
• Manter com clientes, associados e fornecedores relações de alto nível profissional e ético, baseadas em confiança;
• Criar condições para a realização profissional e humana de seus integrantes;
• Contribuir para o desenvolvimento das sociedades em que atua.

Mantendo importantes atributos diferenciadores de forma consistente ao longo dos anos: a atuação próxima dos clientes, o compromisso em agregar valor aos seus projetos e negócios, a alta qualidade de suas entregas e o rigoroso cumprimento dos prazos, são elementos que fazem com que a empresa mantenha elevados os níveis de satisfação dos clientes.

Em 2021s (abrange de 01/04/2020 a 31/03/2021), a média de satisfação geral dos clientes ficou em 86, numa escala de 100 pontos possíveis, e o NPI (Net Promoter Index), que indica a lealdade do cliente à marca e sua disposição de recomendá-la a outros, ficou em 66, sendo que nenhum cliente demonstrou insatisfação com o desempenho da Promon

Segurança, Meio Ambiente, Saúde [SMS]

A Promon, considerando a natureza e escala dos riscos de segurança e saúde no trabalho e dos impactos ambientais inerentes à prestação dos serviços de consultoria, engenharia, gerenciamento e soluções integradas, tem como política de segurança do trabalho, proteção ao meio ambiente e saúde do trabalhador (SMS):

• atuar preventivamente, planejando e utilizando práticas de avaliação e mitigação de riscos;
• assegurar padrões adequados de SMS para a força de trabalho dos empreendimentos em que atua;
• atender a legislação de SMS e demais requisitos legais e contratuais aplicáveis às suas atividades;
• aprimorar continuamente o seu desempenho em SMS, buscando a proteção do meio ambiente, minimização dos impactos adversos, a redução dos riscos e prevenção de poluição;
• educar, capacitar, conscientizar e valorizar o bom desempenho de seus profissionais, fornecedores e parceiros nas questões de SMS.

O Sistema de Gestão de SMS foi estabelecido em conformidade com os requisitos das Normas ISO 14001 e OHSAS 18001/ISO45001, assim como atende aos requisitos legais, normativos e estatutários e as demandas das partes interessadas.

O desempenho em SMS mantém-se em patamares que colocam a Promon Engenharia em posição de benchmark nacional e internacional: em 2021, a taxa de acidentes com afastamento dos profissionais da Promon Engenharia, ou de empresas contratadas por ela, foi zero.

Segurança da informação

privacidade de dados

A Promon Engenharia reconhece a importância de manter a conformidade de suas operações e reforça suas práticas em segurança da informação para proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, colaboradores e de qualquer pessoa com quem de alguma forma mantém relacionamento.

 

O tratamento de Dados Pessoais é realizado em conformidade com a legislação aplicável, em especial com a Lei Geral de Proteção de Dados e de acordo com as políticas de privacidade de dados e de segurança da informação da Promon.

 

A Promon mantém canal direto com o Encarregado de dados (e-mail protecaodedados@promon.com.br) para dúvidas, solicitações de titulares de dados, reporte de incidentes ou potenciais violações de dados. Esse profissional é a pessoa responsável por atender as demandas de titulares de dados pessoais, bem como interagir com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

 

Certificações

ISO 9001

Sistema de

Gestão da Qualidade

ISO 14001

Sistema de

Gestão Ambiental

ISO/IEC 27001

Segurança da

Informação

OHSAS 45001

Segurança e Saúde Ocupacional

© 2018/2020 – Promon Engenharia Ltda. – todos os direitos reservados